Referenties

Bennie Velthof Directeur Velthof Milieutechniek, rijdt Volvo XC 90

‘Al jaren breng ik mijn auto voor onderhoud naar garagebedrijf AutoService Stepelo in plaats van naar de dealer. De prijs / kwaliteit verhouding is uitstekend. Het onderhoud wordt voortreffelijk uitgevoerd; ook voor een merkauto als Volvo heeft AutoService Stepelo alle apparatuur en deskundigheid in huis. En nee, ik ben er als klant geen nummer, maar gewoon Bennie Velthof. Die persoonlijke benadering geeft mij als klant een goed gevoel.’ ‘Typerend voor de klantcontacten is de nazorg. Na een paar weken word je gebeld of de beurt naar tevredenheid is uitgevoerd. Voor mij geen dealer, maar AutoService Stepelo. Bovendien zit het bij ons om de hoek en dat is nog makkelijk ook. Ik kan AutoService Stepelo voor elk duurder automerk zonder meer aanbevelen.’

René Oonk, filiaalmanager Schoenenreus Haaksbergen. Rijdt Volvo S60

‘AutoService Stepelo biedt mij minimaal dezelfde kwaliteit voor minder geld. Ik heb gemerkt dat de dealer nodeloos hoge onderhoudseisen stelt, waardoor ik meer voor een beurt betaal dan eigenlijk nodig is. Een remschijf die nog een jaartje meekan, wordt bij AutoService Stepelo niet vervangen’ ‘De benadering van de klant bij AutoService Stepelo spreekt mij aan. Alles gaat in overleg en men geeft aan waar je bij een volgende beurt rekening mee moet houden. Ze letten ook op de centen en dat is in deze tijden een prettige gedachte.’

Henk ten Vergert, particuliere klant van het eerste uur en rijdt al 40 jaar Mercedes, tegenwoordig een C220 CDI

‘Na de eerste onderhoudsbeurt was mijn gevoel over AutoService Stepelo meteen goed. Daarna ben ik er nooit meer weggeweest. Ze hebben net zoveel verstand van mijn Mercedes als bij de dealer. Waarom ergens anders naar toe gaan als het hier goed bevalt?’ ‘Service is perfect en er lopen zeer competente monteurs in de moderne werkplaats. Is er een lampje kapot, dan kan ik mijn auto als vaste klant achter de deur schuiven en word ik direct geholpen. Bovendien is het lekker in de buurt, mijn auto is in mijn eigen woonplaats in goede handen.’

ASS-klantenvertellen-kijk